¿COMUNICACIÓN VERBAL?

Este vídeo muestra como se pueden malinterpretar en muchas ocasiones las cosas, ya que cuantas veces nos han preguntado algo y hemos contestado otra cosa totalmente distinta que no tenía nada que ver con la pregunta. Si esta madre le hubiera preguntado algo mas para asegurarse lo que de verdad le estaba preguntando la niña (como por ejemplo: ¿Donde has oído eso?) no se hubiera puesto tan nerviosa y le hubiera explicado todo eso sin tener nada que ver.


Por eso es muy importante asegurarnos del sentido que tienen muchas palabras o frases, y de ahí el sentido de aprender a comunicarnos de la mejor manera posible, al igual que el saber escuchar. En nuestro trabajo, es de gran importancia saber todo lo que está diciendo el usuario, y si te ha quedado alguna duda que puedas malinterpretar realizar mas preguntas que complemente esa información dudosa. Y al igual que con el usuario o paciente, también hay que asegurarse de lo que quieren decir los compañeros sanitarios, ya que en nuestro trabajo es muy importante lo que nos cuenta el compañero/a, y nunca hay que dejar que nos quede esa duda.