"Escuchar con los ojos"

Ferran es un catalán de 50 años, casado y con tres hijos. Es licenciado en Ciencias económicas y empresariales. Pero después de una amplia carrera profesional se ha dedicado a la enseñanza de habilidades interpersonales y comunicativas.


El autor nos presenta su ultima publicación "Escuchar con los ojos"en una entrevista de televisión española.
Ferrán nos comenta que escuchar lo hacemos poco en general, que tendemos a pensar en nosotros mismos e irnos a nuestro mundo cuando nos estan hablando, por que tenemos la predisposición mental de pensar en nuestros problemas, en nuestras cosas, en nosotros mismos. Y no nos damos cuenta de ello, no somos conscientes de que no estamos escuchando hasta que no nos lo dicen claramente
También tendemos ha darle la vuelta a la tortilla cuando nos están contando algo y al final acabamos hablando sobre una historia parecida que nos ocurrió a nosotros, o de algún problema nuestro, etc.
Por ello el autor nos comenta que es necesario que cuando estés escuchando a una persona, nos olvidemos de nosotros mismos por ese momento y cambiemos nuestra perspectiva, centrandonos totalmente en la persona que tenemos enfrente, con los 5 sentidos puestos en él.
También hace mención a la comunicación no verbal y la postura corporal que adoptamos cuando escuchamos a alguien, ya que éstas nos delatan en todos los sentidos, es decir, muestra si nos interesa o no la conversación, si nos estamos aburriendo o  si estamos pensando en otra cosa que no es el tema de conversación. Además si estuviéramos escuchando verdaderamente con los 5 sentidos puestos sabríamos hasta cuando nos esta mintiendo.
Escuchar es una habilidad que se aprende con el paso del tiempo, como muchas otras habilidades, ya que la experiencia y las situaciones de la vida nos hace que aprendamos en todos los sentidos.


Estoy totalmente de acuerdo con Ferran Cortés, ya que quién no ha estado en alguna de las dos situaciones, es decir, ¿a quién no le han escuchado cuando estaba contando algo a alguien, y ha notado que no le estaban haciendo caso?¿y quién no ha dejado de estar metido en una conversación y se le ha ido "el santo al cielo" escuchando a otra persona?. Por esto, estoy totalmente de acuerdo con el autor, ya que he experimentado las dos situaciones, y la verdad que cuando no me han escuchado me ha molestado bastante, por eso pienso que es muy importante que aprendamos esta habilidad, la de la comunicación, saber escuchar forma parte de ella, y nosotros como futuros profesionales debemos de saber escuchar a nuestros pacientes y compañeros, ya que de eso dependen nuestro desarrollo profesional y ser buenos enfermeros el día de mañana.




También me ha llamado la atención que Ferran al final de la entrevista diga que las mujeres escuchan mejor que los hombres, ya que no me ha sorprendido nada, porque de siempre la mujer ha tenido ese mito de fijarse en los pequeños detalles que un hombre no lo hace, aunque nunca hay que generalizar, ya que cada persona es un mundo dependientemente de su sexo. Pero es cierto que por la evolución de la mujer, ésta ha desarrollado mas estos aspectos que el hombre, ya que por ejemplo ñas mujeres para criar a sus hijos debían ser capaces de percibir los pequeños cambios en la conducta de sus pequeños. Por ello y por mas cosas, el cerebro femenino actúa como un rádar receptor que le permite recibir y analizar constantemente información de su alrededor.


En cuanto al libro puedo decir que se basa en las 5 claves para conocer, comprender a los demás y conectar con ellos.

En el trabajo y en la vida debemos de tener una de las misiones mas importantes, que es facilitar el crecimiento profesional y personal de quienes están cerca de nosotros.
Tenemos por costumbre dar consejos a los demás, les indicamos con la mejor intención como deben de ser o actuar en ciertos momentos o facetas de sus vidas. Sin embargo, aunque nuestros consejos no ayuden a que los demás resuelvan sus problemas, en realidad no los ayudamos a crecer de manera autónoma y, en muchos casos, acabamos provocando que dependan de nuestra ayuda.
El libro de Ferrán Cortes se basa en la comunicación interpersonal, entre tú y los demás, en cómo acompañar y ser acompañado, y de como a través de la comunicación con los que nos rodean evolucionamos y hacemos evolucionar a los demás. Todo esto es descrito tanto en nuestra vida profesional como personal.
El consultor Ferrán Ramón-Cortés enseña a mejorar la comunicación en las empresas utilizando la metáfora de una cámara fotográfica para “escuchar con los ojos”. El argumento es que cuando alguien hace una buena foto, retrata el alma de la persona y no de su superficie. Por lo tanto "Escuchar es hacer un buen retrato".
Ser capaz de ponerse en la piel del fotógrafo significa ser un buen escuchador, de mirar por el visor en su papel de observador sin influenciar en la escena, como queriendo decir, "quiero conocerte mas afondo y saber que hay dentro de ti" y solo interviene cuando intuye que lo que él puede decir te va a ayudar, pero no utiliza su discurso para desahogarse.


¿Esta comunicación debe tender a buscar la amistad en el entorno laboral? Ferrán Ramón-Cortes lo tiene muy claro, y distingue perfectamente entre confianza y amistad, negando que se pueda separar por completo la vida laboral de la vida personal.


En mi opinión sin confianza en las organizaciones es imposible que éstas funcionen, y el autor deja muy claro en su libro que así es, y que con confianza se trabaja con mucha mas pasión y emotividad, por que tener confianza con los empleados es una obligación para el directivo. Mientras que la amistad es una elección.
Ferrán también hace referencia a que el nivel de escucha de un directivo crece junto con su nivel de seguridad. Su nivel de hermetismo aumenta con su miedo.


Me ha llamado mucho la atención del libro de "Escuchar con lo ojos" un comentario de un caso que explica el autor al comienzo del libro. Esta persona entra a la misma cafetería que va desde hace diez años y pide un café, el camarero le pregunta que como lo quiere, y éste piensa que ¿como no sabe que lo que quiere es un descafeinado con leche, igual que todos los días desde hace 10 años?. Este a lo largo del café reflexiona sobre lo que le ha dicho una compañera del trabajo, que claramente le dijo que no la escuchaba, y éste se da cuenta de que lleva toda la razón. Al final, le dice al camarero: ¿Cuánto le debo? y se da cuenta que él también ha pagado ese café desde hace diez años, y que se podría haber ahorrado la pregunta.
Me ha llamado mucho la atención esta anécdota porque él mismo se da cuenta que acaba de realizar lo que estaba recriminando.


Por último, tengo que decir que éste libro me ha servido mucho, y pienso que he aprendido bastante con él, ya que Ferrán cuenta muchas anécdotas que te hacen reflexionar y pensar en como nos relacionamos, como nos comunicamos, como escuchamos,...
Lo que ha sacado en conclusión de todo ello es que: "La verdadera escucha precisa tener entrenadas las habilidades de observación", porque una persona te puedes estar diciendo una cosa y con sus gestos, miradas o postura corporal decirte otra totalmente diferente al mensaje que sus palabras quieren transmitir.


Y nosotros como futuros enfermeros debemos de tener muy desarrollada esta habilidad, ya que nos encontraremos muchos casos de pacientes que nos van a contar ciertas cosas y que su cuerpo diran todo lo contrario. Por ejemplo, le puedes preguntar a un paciente que si nota mejoría en el tratamiento, que como se encuentra, que si esta satisfecho con los cuidados que le estás dando,.... éste por cortesia o por cualquier razón le puede decir con palabras que si se encuentran satisfecho y que esta bien, y tu por su forma de comunicarse contigo debes de intuir si eso es cierto o no, porque la mayoría de las veces, de ti dependerá que ese paciente mejore o siga igual o vaya a peor.


Aquí os dejo el trailer del libro, que os motivará para leéroslo. Yo os animo a que lo leáis, es muy interesante y te ayuda a desarrollar la habilidad de escuchar, que te ayudará en todas las facetas de tu vida, tanto personal como profesional. Espero que os guste!!!!

"Saber escuchar es el mejor remedio contra la soledad"

¿COMUNICACIÓN VERBAL?

Este vídeo muestra como se pueden malinterpretar en muchas ocasiones las cosas, ya que cuantas veces nos han preguntado algo y hemos contestado otra cosa totalmente distinta que no tenía nada que ver con la pregunta. Si esta madre le hubiera preguntado algo mas para asegurarse lo que de verdad le estaba preguntando la niña (como por ejemplo: ¿Donde has oído eso?) no se hubiera puesto tan nerviosa y le hubiera explicado todo eso sin tener nada que ver.


Por eso es muy importante asegurarnos del sentido que tienen muchas palabras o frases, y de ahí el sentido de aprender a comunicarnos de la mejor manera posible, al igual que el saber escuchar. En nuestro trabajo, es de gran importancia saber todo lo que está diciendo el usuario, y si te ha quedado alguna duda que puedas malinterpretar realizar mas preguntas que complemente esa información dudosa. Y al igual que con el usuario o paciente, también hay que asegurarse de lo que quieren decir los compañeros sanitarios, ya que en nuestro trabajo es muy importante lo que nos cuenta el compañero/a, y nunca hay que dejar que nos quede esa duda.

LIE TO ME

En el primer capitulo de la serie lie to me se muestra como a partir de la exploración del lenguaje corporal se pueden detectar las mentiras.
Se refleja como el protagonista de la serie es capaz de saber no sólo si uno está mintiendo sino por qué, examinando las expresiones, descubre la envidia, el rencor y hasta una posible atracción sexual. Con estas técnicas ayuda a la policia a resolver asesinatos, robos, etc...


En mi opinión, no necesitas ser un detective profesional para saber si una persona está diciendo la verdad o está incurriendo en una mentira. Lo único que necesitas es saber cuáles son las señales que debes buscar y, sobre todo, ser muy observador con los movimientos y la forma de actuar de la otra persona. 

La mentira es una herramienta que casi todas las personas usan alguna vez en su vida, ya sea para perjudicar o, aunque suene extraño, para beneficiar a una persona.

Los gestos mas comunes que se detectan al mentir pueden ser :
A) PECHO 
Patrones de respiración, observar la normalidad . 
B) OJOS 
Si el contacto visual se pierde antes o después de emitir una respuesta. 
Si hay un buen contacto visual, si lo mantiene o lo pierde a partir de un momento específico. 
Si parpadea rápidamente en periodos de tiempo (bajar tensión). 
Si cierra los ojos (escapar de la realidad). 
Si los músculos de los ojos se tensan. 
C) BOCA 
Si la sonrisa es la misma todo el tiempo. 
Si la sonrisa se presenta cuando la persona lo está viendo. 
Si se humedecen los labios, los muerde, etc. 
D) MANOS 
Si cubre sus ojos o los tapa (mentalmente, trata de escapar). 
Sobre la boca (trata de evitar hablar lo que no debe). 
Hacia la nariz (no cree en lo que se le está diciendo y signo de desaprobación). 
Sobre la barba o rascándose la cabeza (algo de confusión). 
Moviendo los dedos sobre la mesa. 
Apretando (no muy contento). 
Sobándose el estomago (se siente vulnerable). 
Palmas arriba (a punto de confesar) . 
E) BRAZOS Y CODOS 
Alejado del entrevistador. 
Cercano al punto de tensión. 
Cruzados (desafiante). 
Mirando a la punta de los dedos. 
F) PIES 
Debajo de la silla, sujetar las piernas y los dedos. 
Moviendo continuamente el pie o ambos. 
Cruzar las piernas mientras miente. 
Completamente abierto (veraz).

Todas las personas mentimos alguna vez, hay a personas que se les nota mas que a otras, o que mienten más o menos, pero mentir es muy común en todos nosotros, y de ahí que también hayan unos gestos comunes cuando realizamos dicha acción.

Cuantas veces hemos oído: que mal se le da mentir a fulano..  la típica frase "se pilla antes a un mentiroso que a un cojo" o "las mentiras tienen las patas muy cortas"; todos mentimos alguna vez, y no significa que esté bien, siempre se puede decir alguna de las llamadas "mentiras piadosas", pero debemos de saber que mentir esta mal, y que si no se mintiera sobre cosas importantes el mundo se basaría en la sinceridad, y sería mas humilde y claro. 

Al igual que en la investigación de un caso penal, también en el campo sanitario debemos tener en cuenta los aspectos no verbales de los pacientes, ya que en multitud de ocasiones, el paciente no nos va a decir qué le ocurre o como se encuentra realmente. Por tanto no debemos de pasar por alto que su propia cara contradigan sus palabras.

Con respecto a nuestra futura profesión, pienso que es importante reconocer ciertas veces cuando un paciente te miente, ya que por ejemplo, una mentira en el manejo del tratamiento puede acarrear múltiples consecuencias. No con esto pienso que debemos de hacer de detectives, porque la salud de un paciente no depende solo del equipo sanitario, sino también del propio paciente. Pero debemos tener activados los cinco sentidos para percibir cuando alguien nos miente, ya que esa mentira puede afectarnos mucho a la hora de realizar nuestro plan de cuidados.

En definitiva, mi propia experiencia me ha demostrado que a veces las palabras no valen nada, y que una imagen vale mas que mil palabras, de ahí que se pueda detectar a un mentiroso por su comunicación no verbal, ya que la observación es imprescindible en todos los sentidos.

"La mentira se pone en contra de quien la inventa"

¿QUIÉN SOY YO? "La Ventana de Johari"

"Cómo te comunicas" es otra dinámica que consiste en realizar una encuesta, cuyas respuestas se puntúan de 0(totalmente desacuerdo) a 10 (totalmente acuerdo). Los resultados se ven reflejados en la ventana de johari.

La “ventana de Johari” trata de presentar el proceso de “dar y recibir feedback”; sirve de ayuda para tener una idea de muchas conductas y puede ofrecer soluciones para hacer frente a las dificultades en la acción tutorial y en general en las relaciones interpersonales, como tantas veces nos van a ser imprescindibles para el trato usuario-enfermera. El modelo es una expresión de comunicación mediante el cual se da o recibe información sobre los demás y sobre uno mismo.


Las diferentes áreas de la ventana de Johari son:
- Área Libre: Esta área de la ventana corresponde a las experiencias conocidas por el propio YO y por los demás con quienes se está en una relación determinada. Por ejemplo: el nombre, el tiempo de trabajo, un cierto estilo de carácter, etc. Ésta área es muy importante ya que a partir de ésta los demás nos pueden conocer tal y como somos, algo que es muy importante en las relaciones interpersonales. Además cuando nos ocurre algún problema debemos abrirnos para así poder recibir la ayuda de los demás.
- Área Oculta: Yo conozco el cntenido de las experiencias en esta área, pero los demás lo desconocen; de alguna manera yo lo oculto. Por ejemplo: Sentimientos, comentarios, imaginaciones que guardamos para nosotros, son nuestros secretos. Ésta área es necesaria, ya que siempre tenemos cosas que preferimos guardar para nosotros mismos y así poder tener una cierta privacidad en nuestra vida.
- Área Ciega: Al relacionarme con los otros, surgen aspectos de mí mismo de los cuales no tengo conciencia, gestos, voz, acciones que forman impresiones sobre nosotros y que los demás si conocen y que nosotros desconocemos. Por ejemplo: Los que nos rodean saben cosas de nosotros que no nos dicen, los secretos de ellos con respecto a nosotros.
-Área desconocida: Factores de nuestra personalidad de los que no somos conscientes y que las personas que tienen relación con nosotros tampoco conocen. Área de nuestras motivaciones inconscientes; tenemos deseos, que a pesar de no estar conscientes en nosotros influyen poderosamente en nuestra forma de relacionarnos.
El ideal de comunicación busca una mayor ampliación del área libre, lo cual implica la disminución de las demás sin querer por ello eliminarlas en su totalidad.


Según los resultados, mis puntuaciones reflejan un equilibrio entre dar y solicitar, por lo que creo que es adecuado ya que es tan importante escuchar como comunicar. En nuestra profesion es muy importante tener estas dos cualidades en equilibrio ya que muchas veces tendremos que comunicar malas y buenas noticias, consejos y recomendaciones, ... y también tendremos que escuchar a los pacientes ya que de muchas cosas que nos digan dependerán unos cuidados u otros.
Por tanto conocerme a mi misma es tan importante en mi vida personal como profesional, y pienso que es muy importante que mi ventana se caracterize por el área libre, ya que es muy importante que los demás me conozcan o yo darme a conocer para entablar una buena comunicación.

 ¿QUIÉN SOY YO?

No me puedo definir, no soy algo acabado, definitivo, sino algo que está en proceso.

"EL RUMOR"

"El rumor" es una actividad que hemos realizado en clase y que muestra como una determinada información se distorsiona a partir de la interpretación que cada uno le da.
La hemos realizado de la siguiente manera: dos alumnos han salido fuera de la clase y se han leido una noticia de actualidad, despues ha salido otra pareja y los primeros alumnos le han explicado con sus palabras esa noticia. Luego estos ultimos tenían que explicarselo a otros dos alumnos y asi sucesivamente hasta los dos ultimos de la clase. Estos últimos tenían que decir en clase lo que le habian contado, y la noticia fue distorsionada totalmente hasta el punto que había muy pocas cosas ciertas en lo que dijeron.
Con esta técnica me he dado cuenta como una misma información puede ser interpretada de mil maneras diferentes y finalmente llevar a la confusión.

En definitiva, hay que tener en cuenta esto ya que en nuestro trabajo una mala interpretación puede llevar a graves consecuencias, asi que al recibir información de compañeros, pacientes, etc,... es necesario verificarlo, ya que puede ocurrir lo que hemos experimentado en esta clase.
Pienso que a la hora de transmitir un mensaje existen muchos factores que debemos de tener en cuenta, para ese mensaje llegue correctamente hasta el ultimo destinatario, es decir, que se transmita correctamente.
Los rumores es algo muy habitual en la vida diaria y a veces dan lugar a muchos conflictos sociales, por eso no debemos dar lugar a que esto se traslade al ámbito sanitario, por lo que debemos estar bien atentos a lo que se nos comunica, con los ojos, oidos y mente al 100/% en el que nos está hablando, ya que sino daremos lugar a malentendidos y crearemos algo tan sencillo como lo es el rumor. 
También me hago una pregunta ¿el rumor como se forma? ¿sin querer o queriendo?. Creo que el rumor se crea sin querer queriendo, ya que si de verdad nos importaran tanto esos rumores, los confirmaríamos antes de contárselo a otra persona y evitaríamos ese mal mayor que le podemos hacer a alguien simplemente por el hecho de no confirmar el mensaje.


"El hombre es un ser social cuya inteligencia necesita para excitarse el rumor de la colmena".


En cuanto la libro que nos ha recomendado la profesora Anaya sobre el rumos de Ramón Cortés titulado " El virus: un relato sobre el peligro de los rumores en las organizaciones" es un libro muy interesante que nos relata la historia ficticia de la empresa de su amigo Alberto, al que Ferrán intenta ayudar.
El tema principal del libro es que la empresa de Alberto  está sufriendo una epidemia, pero no una cualquiera, sino la epidemia del rumor, y esto puede llevar a desestabilizar la empresa. Alberto tiene que descubrir que causas son las que están dando lugar a ésta, y debe de hacer todo lo posible para recuperar el clima de confianza entre la gente y conseguir una vacuna que los proteja de las infecciones del rumor.
El autor explora el peligro que infectan la comunicación y desestabilizan las organizaciones. Propone 8 acciones-vacunas que podemos llevar a cabo en nuestros respectivos entornos, tanto personal como laboral, para conseguir una buena comunicación interna e inmunizarnos contra los rumores.




Sin duda, en estos tiempos en los que ,según podemos leer en todos los medios, uno de los agravantes de la situación económica actual es la desconfianza, una comunicación infectada puede llegar a hundir cualquier empresa.


Imaginemos los efectos que podría tener hoy el hecho de que deliberadamente cualquier empresa de la competencia lanzara un rumor sobre la situación financiera de la nuestra: proveedores que no querrían surtirnos de mercancía por creer que no les llegaríamos a pagar, todo el prestigio de marca ganado durante años perdido entre nuestros clientes en un breve espacio de tiempo…, y entre nuestros propios recursos humanos, ¿ qué efectos nocivos podría tener? Desde la lógica incertidumbre inicial, la disminución del rendimiento progresivo, la posibilidad de caer en una indefensión aprendida, “ haga lo que haga no servirá de nada, para que esforzarme si vamos a cerrar,…”, hasta la posibilidad de ver huir todo nuestro talento a otras empresas del sector por el miedo a perder sus empleos.


Reflexionemos, por tanto , sobre la importancia de mantener una adecuada comunicación con todas las personas que componen nuestra organización, pensando siempre el efecto de cada comunicado que realizamos o que dejamos de realizar.



El libro se trata de una de esas lecturas de cabecera que recomendamos para el buen funcionamiento de cualquier empresa. Y tal como dice el el autor "Antes de hacer circular una información, deberíamos estar completamente seguros de dos aspectos fundamentales: de que la información es totalmente cierta  y de que el hecho de hacerla circular contribuirá positivamente al funcionamiento de la organización. Si no es así, lo que hacemos es circular no es la información, es un virus. Ferrán comenta que la mejor vacuna es una buena prevención, aunque si el virus ya se encuentra en la empresa lo mejor será detectar cual ha sido la cadena de contagio hasta llegar al foco de ésta, y a partir de ahí desactivar el rumor en lugar de desmentirlo. Además refieree que los directivos deben de conocer, motivar y relacionarse con los trabajadores de su empresa, y asi la inmunidad frente a esta epidemia será mucho  mas fuerte.


En definitiva, tengo que decir que este libro me ha enseñado mucho con respecto al funcionamiento de una empresa y de como unas simples palabras pueden afectarle de manera considerable. Por lo que le recomiendo a todo el mundo la lectura de este libro para que ayude a salvar su propia empresa de la epidemia del rumor.


En fin, lo que ha ocurrido en este libro no es algo que me sorprenda demasiado, ya que ¿quién no ha sufrido un rumor en sus propias carnes? es decir,  muchas veces hemos escuchado rumores de nosotros mismos y hemos visto como no sienta nada bien. Yo vivo en un pueblo pequeño, y en éste, todo se sabe, es decir, siempre hay algún rumor que es como si fuera "la comidilla del momento". Y la verdad que la mayoría de los rumores han sido falsos o no han sido ciertos al 100%, y a mi me ha pasado de ir  a preguntar a los protagonistas del rumor y decirles lo que se iba diciendo, y ellos mismos se han quedado sorprendidos de la noticia. En fin, solo puedo decir que un rumor puede hacer mucho daño, y que se debe pensar en la otra persona antes de expandirlos.

"ES IMPOSIBLE NO COMUNICAR"

Este articulo comienza hablando sobre la afirmación "Es imposible no comunicar", explicando los motivos por los que estamos convencidos de esta afirmación, y por lo que pensamos que todo comunica. Esta frase se explica a partir de dos teorias: la psicología de la centralidad (trata de humanizar las cosas: ellas me hablan y me envian sus mensajes) y retórica de la convicción ( trata de que la frase "es imposible no comunicar" funciona como un axioma y una paradoja, por lo que se muestra como una verdad indiscutible).
En segundo lugar se rectifica dicha frase, ya que el autor Paul Watzlawick no fue eso lo que escribió sino que la afirmación que realizó fue "es imposible no comunicarnos"que quiere decir que todo comportamiento es una forma de comunicación y como no existe forma contraria al comportamiento («no comportamiento» o «anticomportamiento»), tampoco existe «no comunicación». Todos nos relacionamos y por lo tanto nos comunicamos, ya que sin comunicación no habría comunidad.
La semiosis comunicativa, es un proceso de comunicación entre un emisor y un receptor. Para que se ponga en marcha dicho proceso debe existir un intención comunicativa del emisor y una utilización de los signos adecuados para explicar ante el receptor la intención.

Como éste articulo menciona, "NO TODO COMUNICA, PERO SI TODO SIGNIFICA". Que todo comunica es falso, pero produce la impresión plausible de que todo cuanto nos rodea nos está enviando "mensajes" que más o menos podemos comprender. Asegurar que "Todo comunica" además de ser falso, no tienen ningún sentido. 
La confusión parte del hecho de que, lo que nos es comunicado, ya sea por el diseño, el escrito o las imagenes son finalmente significados. Los elementos que utilizamos para ello: signos y simbolos, tienen la capacidad de significar cosas ausentes, que no están ellas mismas en el mensaje y entre las cuales y su receptor humano, el mensaje actúa como mediador.
En definitiva, estoy totalmente deacuerdo con que todo no comunica, pero si todo significa, ya que es imposible no comunicar, aunque en ocasiones es difícil comunicar bien y sobre todo significar.Apoyo esta teoría porque comunicar como forma de expresar a alguien un mensaje ,no siempre ocurre, pero sí que cuando expresamos algo transmitimos un mensaje que significa, quizá lo que queríamos comunicar o no, pero significa algo.

Ejemplo si deseo conversar con alguien que está lejos, lo llamo mediante señas o gestos adecuados.
La no semiosis comunicativa quiere decir que muchas veces interpretamos significados en signos del mundo que nos rodea. Como por ejemplo cuando sales a la calle y esta nublado y sabes que va a llover, asi que te vuelves a por un paraguas.



En resumen, pienso que es muy importante una buena comunicación en nuestro trabajo ya que debemos atender a los pacientes de una forma completa para poder entender su situación y ayudarlos en todo lo posible con nuestros cuidados. En ocasiones tendremos que intuir muchas cosas por la comunicación no verbal, ya que los pacientes muchas veces se guardarán cosas, mentiran, etc...por lo que debemos de estar preparados para esas situaciones e intuir cosas por los gestos, comportamientos, signos,etc...
Por eso siempre debemos de tener en cuenta no solamente lo que se diga, sino lo que comunicamos con los gestos, postura corporal,... Y debemos de tenerlo siempre en cuenta en nuestra vida profesional, ya que le podemos comunicar a pacientes, familiares o personal sanitario lo contrario que estamos diciendo por nuestros gestos.

"Todo" desde que nos levantamos hasta que nos acostamos esta lleno de mensajes.

Estamos rodeados de información.

¿Porque son mudos los sordomudos?

En principio como dice el artículo de Elena Mendez Díaz-Vilaleba, una persona sorda al no escuchar ningún sonido no pueda hablar, y por lo tanto también sea muda.

Los sordomudos no hablan porque al no escuchar sonidos no pueden imitarlos para hablar ni desarrollar el resto de habilidades para la comunicación oral, por lo tanto, estas personas desarrollan la comunicación no verbal, ya que aunque no puedan articular las palabras pueden comunicarse con las manos, los ojos, los gestos, el movimiento corporal, etc.

Los sordomudos utilizan un lenguaje propio para comunicarse, llamado lenguaje de signos, que es una lengua natural de expresión y configuración gesto-espacial y percepción visual. Gracias a este lenguaje las personas sordas pueden establecer un canal de comunicación con su entorno social. 

Tomando como ejemplo que un sordo al no escuchar lo que le rodea no puede desarrollar dichas habilidades, podemos decir que ocurre algo parecido en el desarrollo profesional, ya que la comunicación es muy importante en dicho ámbito y mas en el mundo sanitario, por que trabajamos en equipo, y debemos de comunicarnos con los compañeros y con los pacientes, ya que un fallo en la comunicación en cierta situación puede ocasionar graves consecuencias.

Un ejemplo de una mala comunicación entre los miembros de un equipo sanitario puede ser la falta de información proporcionada en los cambios de turno, que puede llevar a graves consecuencias.

Por lo tanto para conseguir un desarrollo pleno tanto personal como profesionalmente es necesario desarrollar nuestras habilidades comunicativas y explotar nuestros recursos, ya que aunque tengas una gran cantidad y variedad de conocimientos si no sabes comunicar o escuchar puede que estés viviendo la incomunicación del sordomudo.


Este texto nos muestra como no sólo nos basta lo que aprendemos dia a dia, sino que es necesario ponerlo en práctica. Debemos desarrollarnos personalmente a partir de nuestras propias experiencias, es decir, equivocándonos, rectificando, aprendiendo de nuestros propios errores. 
Se pueden poseer muchos conocimientos y pienso que es muy importante, pero pienso que eso no es suficiente, es necesario desarrollarnos como personas y tener conocimientos sobre nosotros mismos, sobre lo que somos como personas, como nos relacionamos, como nos comunicamos, y no basar todos nuestros conocimientos en ideas teóricas.


En nuestro desarrollo profesional, saber mucho pero no tener la habilidad para ponerlo en contexto y saber utilizarlo en un entorno social es como ser la gacela más veloz del mundo, pero sin oído ni olfato, lo que la convierte simplemente en un rico manjar para sus depredadores.


Por tanto, con respecto a nuestra futura profesión, pienso que es muy importante que tengamos conocimientos sobre las enfermedades, técnicas, plan de cuidados,... pero pienso que ni mucho menos puede ser solo eso, ya que nuestro trabajo se basa en las relaciones con los pacientes y familiares, además de con el resto de compañeros sanitarios, por lo tanto es muy importante nuestro desarrollo profesional y personal en éste ámbito, ya que conociéndonos a nosotros mismos, saber nuestros puntos fuertes y débiles,... podremos trabajar en ello y pulir todo lo que podamos de nosotros. No debemos olvidar que la comunicación en enfermería es importantísimo, ya que una mala respuesta o una información mal explicada puede dar lugar a consecuencias muy graves.


Trabajar en nuestro desarrollo profesional va más allá del concepto clásico de aprendizaje de conocimientos, implica algo más complejo, conocerse a uno mismo, sus propias fortalezas, las áreas de mejora, saber gestionar las emociones, las propias y las ajenas. Implica desarrollar las habilidades que te ayudan a enfrentarte a tus retos diarios y no a la teoría de los conocimientos.